Termini e Condizioni

Termini generali e condizioni

Astropanel.it è un sito e-commerce finalizzato alla vendita di prodotti professionali per la didattica fotografica. Sono da considerarsi clienti tutti coloro che acquistano sul sito Astropanel.it, persone fisiche o società, ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano le vendite dei prodotti elencati sul sito Astropanel.it, a partire dalla registrazione dell'ordine. Si applicano alle vendite effettuate tramite Internet, telefono, fax ed e-mail.

Condizioni e accettazione

Il fatto che il Cliente accetti le Condizioni Generali di Vendita prima di confermare il proprio ordine, comporta automaticamente la lettura e l'accettazione delle suddette senza riserve. Le presenti condizioni si applicano escluse tutte le altre clausole, salvo accordi particolari concordati per iscritto e sottoscritti da entrambe le parti. È fatto divieto all'acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare l'iter per l'esecuzione del presente contratto e delle relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici, il numero di telefono e l'e-mail devono essere esclusivamente propri, reali dati anagrafici e non di terzi e/o di fantasia.

Modifica delle condizioni di vendita

Astropanel.it si riserva il diritto insindacabile di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni Generali di Vendita.

Prodotti

Astropanel.it si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei prodotti trattati. Le fotografie che illustrano i prodotti potrebbero, in alcuni casi, non essere identiche al 100% al prodotto stesso, per ragioni legate alla continua ricerca del design e della colorazione, senza però comprometterne la qualità che sarà comunque equivalente se non migliorata. In caso di introduzione di errori Astropanel.it non sarà in nessun caso responsabile.

Tutti i prodotti presenti in questo sito sono conformi alle specifiche norme di riferimento che ne regolano la distribuzione e l'utilizzo a livello comunitario e nazionale; i prodotti che lo richiedono sono quindi accompagnati da una dichiarazione di conformità.

Inoltre, il sistema di qualità attivo astropanel.it richiede un'attenta selezione dei fornitori e un rigoroso controllo dei prodotti che garantiscono la completa sicurezza e l'elevata qualità. Per ogni altra informazione di natura tecnica e/o normativa, o altra documentazione, come schede tecniche o richieste specifiche di cui l'operatore possa aver bisogno, il nostro Servizio Clienti è a disposizione per fornire tempestivamente tutte le risposte.

Prezzi

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA. Tutte le spese di spedizione sono escluse. Poiché le tariffe dei fornitori sono in continua evoluzione, i prezzi indicati sul sito sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso. Sono inoltre suscettibili di modifiche dovute a cause legate al lancio di un prodotto, promozioni e saldi. Attenzione: tutti i prezzi sono indicati con riserva di possibili errori di battitura.

Ordini

L'ordine minimo effettuabile è pari a 0,20 euro (IVA inclusa).

In fase di completamento dell'ordine, il Cliente è tenuto a: 1) compilare il form relativo ai dati personali; è importante specificare l'indirizzo di consegna, il numero di telefono e un indirizzo e-mail (e-mail).

2) leggere attentamente il modulo, in ogni sua parte, prima di convalidare l'ordine. astropanel.it non si ritiene in nessun caso responsabile per errori inerenti ad un errato acquisto o ad un annullamento e non resi noti senza prendere accordi tramite email o fax, tantomeno errori relativi alla consegna del pacco, derivanti da informazioni o dati inseriti in modo errato dal Cliente, nella forma relativa ai dati personali. 3) segnalare eventuali variazioni di pagamento, prodotti o indirizzo di spedizione entro l'ora successiva all'ordine, onde evitare qualsiasi inconveniente.

4) scegli il metodo di pagamento preferito:

- Paypal/Carta di Credito: è il sistema di pagamento online più diffuso al mondo che ti permette di pagare con la massima sicurezza, in tempo reale. Con Paypal, infatti, il negoziante non vede mai i dati della propria carta di credito o conto (che vengono criptati con un apposito sistema), ma solo il pagamento ricevuto. Non è necessario avere un account su Paypal, è infatti possibile pagare anche inserendo i dati della propria carta di credito nell'apposita pagina a cui si viene reindirizzati.

Conferma dell'ordine

Per tutti gli ordini effettuati sul sito, verrà automaticamente inviata una e-mail di conferma dell'ordine all'indirizzo indicato dal Cliente nella sua scheda tecnica.

Fatture

La fattura sarà allegata all'e-mail di conferma. Eventuali copie della fattura di vendita possono essere richieste inviando una mail a astropanellassistance@gmail.com

Tempo di consegna

Le e-mail di conferma verranno ricevute entro un'ora dall'ordine, se nessuna e-mail viene ricevuta entro 24 ore contattare immediatamente il centro assistenza AstroPanel.

Rimborsi

In nessun caso verrà riconosciuto il rimborso, trattandosi di un prodotto digitale non abbiamo il potere di disattivare. Pertanto, accettando questi termini e condizioni, si rinuncia al diritto al ripensamento e al diritto al rimborso.

L'UNICO motivo per cui verrà riconosciuto un rimborso è solo ed esclusivamente se la richiesta soddisfa i seguenti requisiti:
- Problema tecnico irrisolvibile

- Inadempienza non dichiarata


NOTA BENE : Per problemi tecnici il rimborso sarà concesso solo dopo che un nostro tecnico avrà provato a risolvere il problema da remoto con il tuo computer, se questo viene rifiutato il rimborso non verrà riconosciuto.
Inoltre il rimborso verrà rifiutato anche se dopo l'acquisto si nota un'incompatibilità già dichiarata sul sito astropanel.it

Se dopo l'acquisto
Inoltre, Astropanel è esente da qualsiasi responsabilità e utilizzo di Astropanel su versioni non originali di Adobe Photoshop.
Se la versione Photoshop non è originale il rimborso non verrà riconosciuto.

Foto e illustrazioni del sito

Le immagini hanno il solo scopo di rappresentare il prodotto, alcune immagini potrebbero risultare diverse dall'utilizzo dello stesso.

Condizioni

Astropanel si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in qualsiasi momento e senza preavviso.